利用規約
第1条 総則（本規約の目的）
本規約は、株式会社武田コーポレーション（以下「当社」とします）が運営する日本国内における通信販売に関するサービス（以下「本サービス」とします）および当社とお客様との間の取引（以下「取引」とします）に関して規約を定めるものです。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は次の通りです。
「お客様」は、事業者であり、当社が会員登録を行った本サービスおよび取引の利用者を指します。本サービスは一般消費者を対象としておりません。
「商品」とは、本サービスを通じて当社がお客様に供給する物品を指します。
「取引」とは、本サービスに基づく商品の売買その他関連取引をいいます。
第3条（本規約の範囲）
本規約はお客様と当社との間の本サービスおよび取引に関する一切の関係に適用します。
当社が本サービスおよび取引の円滑な運用を図るため必要に応じてお客様に通知する本サービスの利用および取引に関する規定は、本規約の一部を構成するものとします。
第4条（本規約の変更）
当社は、お客様の承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は、当社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の本規約の内容が適用されるものとします。
改訂後の規約に同意しない場合、お客様はご自身で会員登録の退会申請をしてサービスの利用を停止する必要があります。
第5条（会員登録）
本サービスを利用するには、本規約に同意の上、当社が別途定める会員登録を行い、当社による審査・承認を受ける必要があります。
当社が会員として不適格と判断した場合、申込者を会員として認めないことができ、不適格と判断した理由を申込者に開示する義務を負いません。
第6条（会員制限）
本サービスは、当社が会員登録を認めた法人様のみが利用することができます。申込者が会員登録を行い、当社から「得意先登録の完了通知」を送付した時点をもって利用資格を取得します。
また、会員登録後、お客様として不適格と判明した場合、当社は当該登録を取り消すことができます。
第7条（届け出事項の変更など）
会員登録内容の変更については、当社所定の書式によって当社に届け出ることにより行うものとします。
お客様が登録内容変更の届け出を怠ったことに起因して、希望するサービスが提供されない際にはお客様の自己責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第8条（お客様ID及びパスワードの管理など）
- お客様は会員登録後に当社の発行するIDを取得し、自らパスワード設定を行うものとします。
- IDならびにパスワードの管理はお客様の責任において管理するものとし、IDならびにパスワードを利用して行われた行為の責任は、当該IDを保有しているお客様の責任とみなします。また、IDおよびパスワードの第三者への貸与、譲渡、などの行為を禁止します。
- 当社に起因する場合を除き、当社はIDおよびパスワードの漏洩、不正使用時からお客様に生じた損害についての補償は一切行わないものとします。お客様の責めに帰すべきIDおよびパスワードの漏洩、不正使用などにより、当社が損害を被った場合には、当社がお客様に対し、当該損害について賠償請求できるものとします。
- 万一、許可なくお客様が保有するIDが利用された場合、またはIDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合にはただちに当社に連絡するものとします。
第9条（契約の成立と注文）
お客様は、当社所定の方法により商品の注文申込を行うものとし、当社が注文受付の通知を行った時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立するものとします。
当社は、在庫状況・信用状況等により注文を承諾しないことがあり、理由の説明義務を負いません。
取引成立後のお客様都合による注文の取消・変更はできません。
第10条（商品の引き渡し・所有権の移転）
商品の引渡しは、お客様が指定する配送先へ商品を引き渡した時点で完了するものとします。
商品の所有権および危険負担は、前項の引渡し時点でお客様に移転します。
納品方法は、当社が別途定めるものとします。
納品に際し、領収書の発行はできかねます。
納品書は、得意先取引申請完了時の「得意先登録完了のお知らせ」メールに、お客様用のBOXのURLを添付しておりますので、そちらよりダウンロードいただきますようお願いいたします。
第11条（配送・送料）
1．納期について
ご注文いただいた商品に関しましては2営業日後に発送いたします。
土日・祝日・夏期休業日・年次休業日などの弊社休業日にいただいたご注文に関しましては、休業日明けの発送手配とさせていただきますのでご注意ください。
NP掛け払いの与信審査が長引く場合は、2営業日以降になる場合があります。
万が一、ご注文いただいた商品発送できない場合は、別途ご連絡させていただきます。
2．送料について
表示価格は全て運賃込みの金額です。
3．配送状況について
ご注文頂いた商品の発送は、「ご注文商品の出荷のお知らせメール」でお知らせします。
通常商品につきましては、佐川急便、またはその他配送業者にてお届けいたします。
お届けの際、ご不在の場合は「不在票」が投函されます。お届け業者にてお荷物をお預かりしておりますので、記載の連絡先へご連絡ください。
4．配送エリア
日本全国
※北海道・沖縄・一部離島地域においてはその限りではございません。
※国外への発送は行っておりません。
第12条（支払方法）
以下の支払方法がございます。お客様の会員区分によりご利用いただけるお支払方法に制限がございますので予めご了承ください。
1．オンライン決済（クレジットカード）
お客様のクレジットカード情報は、当社では保有いたしません。
業務委託先である株式会社GMOペイメントゲートウェイが与信処理のために利用いたします。ご注文手続き時にご指定ください。
下記の各種クレジットカードがご利用できます。
- VISA
- Master
- JCB
- Diners
- アメリカン・エキスプレスカード
日本国内で発行されたカードのみ、ご利用可能です。
クレジットカードの引き落としは、各カード会社の会員規約に基づきます。
通常商品の発送は佐川急便、またはその他配送業者にてお届けいたします。
※当社では、お客様に安全にお買い物いただくため、3Dセキュア2.0（クレジットカード本人認証サービス）を導入しております。
ご利用には、あらかじめ各カード発行会社のホームページで、本人確認の設定を行う必要があります。
なお、下記の環境では、3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。ご利用環境の事前確認をお願いいたします。
- ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
- セキュリティーレベルを「高」に設定している
- セキュリティーソフトを導入している
- ご利用の環境（OSとブラウザの組み合わせ等）により、認証の動作や表示が正常に行われない
ご利用環境の確認後も、3Dセキュア認証をご利用いただけない場合は、ご契約のカード発行会社へご相談くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文の確定ができません。
クレジットカードエラーに関する詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。お問い合わせをいただいても当社ではお調べすることができません。
ボーナス一括払いはご利用いただくことができません。
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
2．NP掛け払い
NP掛け払いとは、株式会社ネットプロテクションズが運営する、企業後払サービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
掛け払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
詳細は、こちらをご確認ください。
第13条（支払条件）
商品代金の支払方法・支払期限は、当社が別途定めるものとします。
当社は、未払金がある場合には、商品の引渡しを保留・取引停止することができます。
第14条（企業後払注文限度額）
- お客様が本サービスの利用により、商品などを後払にて購入いただく際の未清算代金の上限額（以下「企業後払注文限度額」という）は当社にて設定させていただきます。
- お客様からの注文により未清算代金が、企業後払注文限度額を超過する場合は、注文をお断りしたり、前払いにてお支払いただいたりすることや、もしくは当該注文に係わる商品などの受注承諾に時間を要するため、所定の出荷日・時間までに商品などを出荷できないことがあります。
第15条（キャンセル・返品・交換）
1．キャンセル
当社が注文受付の通知を行う前までであればマイページ「購入履歴」より、キャンセルが可能です。
詳しい操作方法はご利用ガイドをご確認ください。
2．返品・交換
お客様は、商品の初期不良や当社の責に帰すべき理由がある場合に限り、商品到着後7日以内に当社所定の方法で申し出ることで、返品または交換を請求できます。
下記のようなお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切認めません。
- イメージ違いや注文間違い
- 質感、温度感、触り心地、感触、色合いのように感じ方に個人差があるような場合
（例：色味が写真と比べてもっと明るいと思っていた、思ったよりも大きかった or 小さかった、商品のにおいなど) - 商品が予定していた設置場所のサイズに合わない、入らない
- ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等、お客様による破損・過失がある場合
- 組み立て途中や、使用中に発生した破損・傷・汚れ等
- 商品到着時点で確認できる傷や仕様違いで、商品到着後8日以上経過している場合
返品・交換に伴う送料負担は、当社の責の場合は当社、お客様の責の場合はお客様が負担するものとします。
また、返品・交換の際、当社が直接引き取りをおこなうことはできかねます。運送便を使用したご対応のみとさせていただきます。
第16条（保証）
当社商品の保証は商品により異なります。
保証対象は、取扱説明書の注意事項などに従った正常なご使用により発生した不具合に限ります。
商品の不具合を確認するため、下記情報提供のご協力をお願いいたします。
- お客様のお名前
- ご購入時期
- 不具合のあった商品名
- 不具合の詳細の内容（部品不足の場合、説明書に記載の部品の名称）
- 不具合部分のお写真
一部の部材不良や部品不足の場合、一式交換ではなく部材交換、部品手配の対応となる場合がございます。
商品不具合による返品・交換やその他対応は、当店から直接ご購入いただいたお客様のみが対象となります。消費者様への直接の連絡はできかねますので、予めご了承ください。
第17条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第18条（禁止行為）
お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する行為をしてはならないものとします。
- 会員登録の際に虚偽の登録を行うこと。
- 他人名義もしくは虚偽のログインID、パスワードを使用して注文を行うこと。
- Webサイトにアクセスして情報を改ざんすること。
- WebサイトおよびE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと。
- Webサイトに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害すること。
- Webサイトに不正な手段で侵入すること。
- その他、当社が不適切と認めた行為。
第19条（知的財産権）
本サービスに関する著作権・商標権・その他知的財産権は当社または権利者に帰属します。
第20条（免責事項）
- 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能について、当社は何ら賠償の責を負いません。
- お客様が入力した個人情報の取り扱いに際し、当社は十分配慮して業務を行いますが、お客様は情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、100％安全とは言えないことをご了承いただきます。
第21条（サービス、価格、仕様などの変更）
当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。
また、お客様に事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取扱が中止される場合があります。
これらのサービスの変更・価格の変更・商品の仕様の変更もしくは取扱の中止によりお客様または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
第22条（本サービスの中断）
当社は、次の各号に該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断することがあります。
- 本サービスの保守点検・更新を緊急に行う場合
- 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
- その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第23条（反社会的勢力排除）
お客様が本規約に違反した場合、当社は事前通知なく、サービス利用停止または契約解除ができます。
お客様または当社が暴力団等反社会的勢力に該当すると判明した場合、相手方は何らの催告を要せず直ちに契約を解除できます。
前各項による解除により損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
第24条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。
第25条（合意管轄）
本規約に関して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条（協議事項）
本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、お客様と当社は誠意を持って協議し解決するものとします。
